奔驰请让你的傲慢与偏见见鬼去！

继林丹出轨、广州车展之后，这两天汽车圈里讨论最火的莫过于奔驰卡车高管的“辱华门”。

据报道，2016年11月20日，北京顺义区裕京花园会所前一位中国业主正在倒车进入停车位，此时一辆黑色奔驰R系轿车尾号【京QC2560】，突然快速从后方驶来并抢占了车位，驾驶人为一位白人中年男子。正在倒车进入车位的中国业主下车与该白人男子理论，问其为何如此无礼。谁料该白人男子竟高声回答：“I am in China one year already. The first thing I learned here is:ALL YOU CHINESE ARE BASTARD !!!" - “我来中国一年了。到这里我明白的第一件事就是你们中国人都是杂种/狗娘养的！！！”。

周围听到的国人都很气愤，围住该外籍男子理论。该外籍男子竟然拿出辣椒水喷雾剂来驱散国人，一中国业主被喷伤眼睛。后经核实，这位辱华外籍人士居然是戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官高海纳（RainerGartner）。现场中国业主十分气愤，已经准备启动法律程序，追究该辱华外籍男子的法律责任。

这在网上一下炸开了锅了，这件事最让人震惊的是一位在人们眼里“西方绅士” “有教养的”“有素质的”“高智商的”的“奔驰”“高管”，居然公然骂出这样极其难听，伤全体国人自尊的，实在令人气愤难当、忍无可忍！原来一直以重视中国市场示人的奔驰，高管团队里头竟然还有这样一边赚着中国人的钱，一边打心里看不起中国人的渣滓。这伤害的不仅仅是奔驰用户，潜在的奔驰客户，还有与高海纳共事的全体中国员工同仁，以及与奔驰合作的中国供应商，经销商合作伙伴。

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今天，该男子所属的戴姆勒卡客车(中国)有限公司发出媒体声明——

中规中矩的一篇媒体声明，并没有看到足够的诚意。也许奔驰卡车方面还未引起足够的重视。退一步来讲，即使这只是代表高海纳本人的个人立场，奔驰卡车方面就没有责任了吗？至上有一点出现这样不尊重中国人的中国区的总裁兼首席执行官，在人事任命以及公司文化管理上就难逃责任。并且，这件事的曝光，不禁令人揣测，整个奔驰的高管团队里还有多少个像高海纳这样对中国人持有傲慢与偏见的高管。这就不仅仅是个人问题了，而是整个公司文化和理念上就已经出现偏差了，足以引起奔驰中国方面的重视。

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即使这种事情不再曝光，奔驰中国方面也需要重视这一问题，中国人需要的不是人前一套，背后一套的假意式尊重，而是真诚且在产品上、行动上、企业文化上都能看得见的尊重和对中国消费群体的认同以及公平平等的对待。

进入2016年之后，奔驰在华销量可谓节节攀高，基本上每个月都保持着20-30%的高增长。根据乘联会的数据，10月份，北京奔驰销量从去年的21,054辆同比激增34%至28,207辆。今年前10个月累计销量达到254,981辆，去年同期为196,337辆，同比劲增30.2%。可以预见奔驰在中国未来的销量增长势头可谓如日中天，或将成为中国销量最大的豪华车品牌。

但是，为了奔驰的未来，请先让傲慢与偏见见鬼去！

如果，任由持有类似高海纳这样对中国人充满着傲慢与偏见的高管败光中国消费者对奔驰的好感，或者继续在产品上动什么歪点子（比如之前暴露的新E级的偷工减料），那么对不起，谦逊的中国人不是傻子，奔驰最终只怕会搬起石头砸自己的脚。

这一次说实话奔驰应该烧高香，如果你是个日本品牌或者韩国品牌高管，也许很快就能演变成全民抵制XX车的运动。希望奔驰不要让这样的事发生，尊重中国人，尊重合作的伙伴，尊重消费者。