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周末去哪儿?参观伊利工厂交流学习行政管理经验呀!

呼和浩特,

一座拥有400年历史的名城。

这里不仅有蔚蓝的天空、

纯净的空气、天然的牧场,



还有中国乳业标杆企业

——伊利。



为互通有无,取长补短,与时俱进,

不断提升行政管理水平,

2017年11月18日,

财二管理中心行政部,

携手50余位知名企业同行伙伴,

一同走进伊利,互通有无,交流学习


(图:伊利公司大楼合影,左起二排第5、第6位,分别为财二管理中心行政部爱凤、娟姐


01
接待服务&专业细致


(图:参观考察之旅,由一位漂亮、专业、有气质的讲解员小姐开启~)


活动开始前,大家都收到一份包含时间、地点、出席人员、工作事项、具体工作安排、责任人、联系方式、特殊备注等内容的详细日程安排表,各个环节分工明确,责任到位,可以轻松掌握整个活动的安排。接待过程中,接待团队专业娴熟,服装得体,礼貌热情;服务细致周到,每站都有接待员配合解说员服务,吃饭的时候主动帮拿筷子……


图:伊利的接待团队清一色高颜值俊男美女


图:接待员着装得体,规范统一



02

智能管理&自动生产


(图:车间全自动流水线掠影)


参过过程中,让大家都十分震撼的是——伊利无处不在的智能管理。上至车间生产流水线,下到食堂餐盘回收等,充分体现现代科技的飞速发展。与此同时,还让现场各位深深感慨的是:智能化已成为时代趋势,大到现代企业发展,小至公司行政管理,如果你不改革,不进行科技创新,你或许就会被时代淘汰。


图:全自动挤奶机器(矩形模型)


图:智能化系统直接入库~


图:语音智能提示“上下楼梯请注意安全”



03

文化展示&贴心温暖


图:员工幸福世界笑脸墙,随时记录温暖时刻


伊利公司最让人印象深刻的,还有他们的——企业文化展示。随处可见,非常详尽,从奶的发展、技术发展、社会责任、员工专属、公司大事件等,都得到充分展示。


图:进门就看到醒目可爱的奶牛装饰


图:企业历程、大事件、核心价值墙


图:巧妙利用阶梯进行宣传,展示公司大事件


图:员工专属文化墙,展示工匠精神


04

5+1S管理&全员参与


图:布置有序、干净整洁的接待区


特别值得一提的还有——伊利公司的5+1S管理。在传统5S管理的基础上,特别加入1个安全理念。老板带头,全员参与,纳入工作的一部分,每天上班前10分钟,进行5+1S执行工作,然后在开启一天的工作。与此同时,还有清晰的办公室清扫标准,定位要求;每周还点检、巡查、通报,做的好的有重赏,做的不好的会重罚。


图:整个工厂绿植生机勃勃,无黄叶


图:绿植底下是移动轮子,方面更换


图:办公室的更衣柜,规范管理


图:温馨提示开关


图:清洁阿姨着装标准


图:保洁项目点检表


图:保洁项目点检表


图:遥控器的定位


图:白板笔、白板擦的定位


图:培训中心桌面的定位


图:活动现场,按定位标准放置乳制饮品


图:活动现场,干净整洁,摆放有序,布置得体的会议室



05

满意度&贴心服务


(图:残疾人座椅)


关于满意度的提升,伊利也做得十分贴心周到。


图:卫生间的手机存放处


图:卫生间遮帘


图:二维码在线沟通沟通,代替线下意见箱




06

沙龙座谈&分享经验


(图:活动现场,沙龙座谈,自由分享)


结束参观后,各大企业行政高管齐聚一堂,以沙龙的形式,就伊利的行政管理经验、信息化管理在行政管理中的应用、行政管理者的职场成功之道等方面进行了互动分享,互通有无。


图:齐心文具的邵总现场分享


充实的时光总是短暂的,这次伊利交流之旅,大家不仅学到了、看到了、感受到了伊利的5+1S精确管理模式、标准化规范的落地与执行、先进智能化管理、专业接待流程等,还深刻意识到了,优秀的行政服务在打造优秀企业中的重要性。


(图:现场PPT展示)




俗话说:

“独学而无友,则孤陋而寡闻”。

希望各位行政伙伴,看完本次活动分享,

能取其所长,融会贯通,

为己所用,共赢成长。


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