培训师工具|培训班办班流程

        一个成功的培训班的举办，不仅决定于讲师的授课内容和技巧，更决定于到班务流程的组织、策划和落实。为提高公司办班质量和效率,树立公司培训的专业化形象,特此规范培训班操作流程：

一、培训策划与组织模块：（主负责：）

       培训班操作流程分为：培训前、培训中、培训后三个部分

       培训前阶段：（即为准备阶段）

       由各部门提供培训需求、及培训所要达到的目标和要求，培训部根据培训需求指定培训计划，并做好相关准备。

主要工作清单：

序号	工作内容	完成时间	说  明
1	参训名单	1天前	由C6导出
2	培训需求调查与分析	3月份
3	制定培训方案并报批通过	3月份
4	培训邀约与安排	前一月
5	月初宣传工作准备	月初	海报
6	制定班级管理制度	月初	盖章
7	开班仪式	开班当月	确认是否需要
8	发布培训通知	1天前
9	场地的落实、安排、整理与布置 （横幅、展架、桌椅、座位牌、纸杯、水等）	1天前
10	教学工具的准备工作 （白板、白板刷、电脑、投影、音响等）	1天前
11	培训资料准备 （签到表、课堂纪律、摄影机）	1天前
12	学员用学习工具准备 （资料袋）	1天前
13	培训竞赛奖励物品准备（实际情况）	2天前
14	考核、考核试卷及表格	1天前
15	培训评估表格（信息反馈表）	1天前
16	培训总结表格准备（全部结束后）	1天前

 

培训中阶段：（即教学管控阶段）

          对教学过程进行管理与控制，确保培训正常进行，通过培训过程管理，使培训效果达到最大化。

主要工作清单：

序号	工作内容	完成时间	说 明
1	开训主持，观念导入，宣布培训纪律	培训开始
2	维护课堂纪律并处理突发事件	培训全程
3	跟进学员学习状况与授课老师授课状况	培训全程
4	营造正确、合适的学习氛围	培训全程	与授课老师配合
5	学员考勤记录与检查	培训全程	与授课老师配合
6	学员填写《调查问卷》	结束培训时
7	学员集体留影合照	结束培训时
8	结业典礼，颁证	结训典礼时

 

培训后阶段：（即培训管理与费用核销阶段）

    培训收尾、总结与费用核销，并对培训学员进行跟进，以便把以后的培训做得到更好。

主要工作清单：

序号	工作内容	完成时间	说 明
1	培训室卫生打扫、清理培训会场。	培训结束当天
2	清点教学器材，逐件收回，盘点无误交回相关部门	培训后1天内
3	培训班总结	培训后1天内
4	汇总《学员培训评估反馈表》、培训照片、培训总结等资料，并进行存档等相应处理	培训后1天内
5	结清帐目并同财务部对	培训后1天内
6	培训跟进	一个月内持续跟进

二、人力配置

1、班主任/助教设置：

每个培训班设立班主任设一名，负责整个班务，对该培训班负责，并视课程需要配置若干名助教，协助授课老师和班主任执行相关事务，使培训班顺利完成，并达到理想培训效果。

班主任主要工作职责与要求：

（1）了解学员背景及培训需求，并进行需求分析

（2）培训方案件拟订与报批

（3）明确培训目的并对培训效果负责

（4）确定授课讲师，并与各授课讲师沟通授课内容

（5）做好培训前有关课室布置、教学工具及材料准备等工作

（6）做好培训材料发放、保管工作，确保培训物质正常提供

（7）熟练掌握教学器材的使用方法

（8）对教学过程进行管控，确保培训正常进行，并达到工作最大化

（9）整个班级气氛的掌控，课间轻松气氛的营造及学员培训反馈调查

（10）熟悉开班流程并严格按照其执行

2、讲师选聘：

培训班的讲师成员必须符合以下条件：

1.原则上是属公司成员，根据实际需要可请外请老师等。

2.讲师须有极强的责任心、敬业精神和所讲领域内专业的技能。

3.至少要提前三天把课程教案做好，以便各课程内容更好的衔接，保证培训效果。

 

三、总结与改进

每次培训班的开办都应依以下规定做好总结改进、跟进辅导以及资料存档的工作。

1、学员意见调查表

及时了解学员对本班的各种意见与建议，便于以后更好的改进。

2、培训效果检讨报告

为保证培训质量，分析有哪些可以做得更好和可以改进的地方，助教应将本班的培训效果总结出来。   

3、培训效果跟进辅导表        

      掌握学员培训后的业绩、技能、心态各方面情况，并进行辅导，从效果中找出培训提升点。

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