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融425万 前瑞银集团董事为10馀园区搭企服系统 SKU1000复盖率90%

2022-01-15 16:52:27铅笔道

企办创始人罗怡坦露,自己是一个规划性强的人。


文| 铅笔道 记者  石 伟


导语


今年4月,北京全城,柳絮纷飞。朝阳区企办信息大厦内,当被问及创业历程时,罗怡双脚轻盈一蹬,座椅随之旋转,面向白板,她随手抄起一只白板笔,画起示意图。


罗怡一边向记者陈述,一边持笔画图。不一会儿,项目转型后的产品逻辑图,跃然白板之上。


2015年12月,罗怡成立企办,为园区/写字楼搭建并运营一站式的企业服务平台。一方面,平台为园区/写字楼建设企业服务系统;另一方面,通过驻场服务专员的形式,为园区/写字楼内的企业推广记账报税、法律服务、工商注册等服务。


截至目前,平台累计为时代地产、中关村软件园等十余个园区提供服务,园区内企业注册与使用率在90%以上。平台同金山、阿里云、微软等企业达成合作,累计可提供11个品类1000余企业服务SKU。



注:罗怡承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书

 做企业服务聚合平台


2004年,罗怡还在清华大学攻读工科学位。这一年,她参加校内的创业大赛,获得第一名。


“创业特别有趣。”同年,为弥补商业知识的欠缺,她从一名工科生,成功申请跨专业读研,在本校经管学院主修商科。


2005年,鹭岛厦门,微风阵阵。挑战杯的颁奖礼上,记者扛着长枪大炮,对着奖台一顿狂拍。奖台上,罗怡与团队成员一起,拿着全国金奖奖杯,笑容灿烂。


“将来一定要创业”,此时,罗怡暗自许下承诺。问题随之而来,她认为自身在各方面均不成熟,比如公司管理、财务等。


第一步,她打算先学公司管理与战略。于是,毕业后,她供职于BCG(波士顿咨询公司),负责大型企业的管理咨询。


在BCG,几乎每一个项目,罗怡都要站在客户方领导层级,考虑管理与战略。以第一个项目为例,当时,渤海银行刚成立为股份制银行,便向BCG咨询未来3年的战略计划。


随即的12个项目,罗怡均受益匪浅,并总结出几条经验:学习能力比经验重要;做事不要发怵。


为开拓国际化视野,以及学习资本运作,她又来到沃顿商学院,攻读MBA。期间,罗怡成绩跻身沃顿前5%,获得Palmer Scholar奖,成为获得该奖项唯一的中国人。


因为专业优势(金融与会计双学位),罗怡顺理成章地入职UBS(瑞银集团),任董事。在香港,她一共经手18个项目,交易额累积143亿美金。


2015年,UBS的全球CEO用一封邮件恭喜她获得 CEO Culture Premium奖项。据她介绍,该奖项仅颁给全球前4%的员工。


此时,考虑到事业已达较为巅峰,多年积累已足够,罗怡决定辞职,尝试人生下个阶段——创业。


4月,作为地道上海人的罗怡,一张机票便飞至北京,结束了与丈夫多年的异地。在家里,有着多年的企服从业经历的她,思索着企业的需求与痛点。


“企业的本质是赚取利润,无非两点,开源与节流。”恰逢2015年,企服行业迎来大爆发,包括记账报税、法律服务、工商注册等服务在内,各种供应商如雨后春笋般涌现。


她发现,在企服交易中,采购方与供应方各有痛点:前者不知如何找寻供应商,且担心被骗;后者则获客成本高,按保守估计,占营收20%~50%。


于是,12月,罗怡成立“企办”,定位为企业服务一站式采购平台。在网站,供应商入驻提供工商注册、知识产权、企业软件等各类企业服务,采购方可按团购价购买服务。


企办官网截图

转型为园区/写字楼定制企服系统


同月,企办获得425万元的天使轮融资,由长安私人资本投资。


因为切中供应商销售难的痛点,官网迅速聚集了11个品类1000多项服务,其中供应商不乏微软、阿里云等行业巨头。


但问题随即出现,客户转化率极低。据她透露,如果没有推广,转化率仅有个位数。但烧钱补贴的模式,并不是长久之计。


去年5月,当罗怡正在犯愁时,中关村软件园却主动找上门,希望企办为其建立一站式企业服务系统,为入驻园区的企业提供企业服务。


对此,罗怡欣喜万分。随后,走访了几家园区,她了解到园区的几个出发点:向上级汇报的政绩需要;园区多处于偏僻位置,可利用企业服务招商;可以增加收入。


此外,最关键的则是获取企业画像。通过派驻服务专员,罗怡可获取企业画像。对于园区背后的政府产业基金,企业画像供其挑选资金精准扶持的企业;对于企服供应商以及平台,可以帮助其精准营销。


实际上,派遣驻场服务专员,是供应商想做却做不到的。这是因为门卫禁止,以及HR、前台厌恶推销。即使推销员遇上企业负责人,但由于服务品类单一,多半会铩羽而归。不得已,供应商只得采取电话销售,但一击命中的概率极低。


于是,罗怡确定了方向,即为园区/写字楼搭建企业服务系统,并提供运营服务。


在收费方面,平台则向园区/写字楼与企服供应商收费。面向前者,企业收取系统建设费与运营费;面向后者,企办收取渠道费。对于采购方,平台不收取任何费用。


企办为时代地产制作的App组图


随即,团队一边跑马圈地同园区谈合作,一边开发SaaS标准系统。


年底,系统模板开发完毕。对于系统,罗怡透露,其开发比较复杂,因为不仅要求园区的停车、物业系统对接,还要不断同供应商做API对接。


企服供应商对该系统十分买账,不仅支付渠道费用,而且给予团购价格。


为减少企业选择难度,对于不同园区的系统,罗怡会根据情况,在企业OA、营销推广等每个品类仅挑选1~2家供应商,并保证价格最低。


下一步,罗怡用八字总结,即“跑马圈地+精耕细作”。跑马圈地即向园区/写字楼推广;而精耕细作,则是精准开发园区企业,增加企业服务的流水。


截至目前,平台累计为华夏幸福、时代地产、中关村软件园等十余个园区提供服务,园区内企业注册与使用率在90%以上。此外,平台同金山、阿里云、微软等企业合作,累计11个品类1000余SKU企业服务项目。


编辑   邱晓雅    校对   毛 宁

 阅读完莫急走
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