聊聊ChatGPT：它好用得吓人但就是不能代替人类思考

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聊聊CHATGPT：它好用得吓人但就是不能代替人类思考

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【原创】作者：宋际金

2023-02-11 11:38

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　　【CNMO】科技行业发展到2023年，“智能”成为关键词。家居方面，科技企业为传统家居插上了“智能互联”的翅膀；汽车方面，雷军等大佬认为自动驾驶是智能电动汽车决胜的关键点；就连聊天，现在人们也感受到了人工智能的冲击。　　近段时间，全新聊天机器人模型CHATGPT爆火网络，相关企业市值也一路飙升，科技巨头争相涌入，还出现了许多山寨版，率先在C端实现商业化，周鸿祎甚至称搭不上CHATGPT的企业会被淘汰，可以说CHATGPT未来的潜力无限。　　人们在觉得新奇的同时，也不禁担忧：人类的某些工作会不会被它替代？有专家认为：CHATGPT其实并没有创新性可言，其出圈的关键在于选对了落脚点。也有人认为，市场对于CHATGPT过于乐观了。　　为此，本次CNMO推出了“聊聊CHATGPT”系列专题，旨在让大家更好、更全面地了解CHATGPT。而本文要跟大家聊的是：CHATGPT能不能代替人类思考？　　由于各种各样的原因，笔者很少有机会和这款聊天机器人程序打交道，只是匆匆问过几个问题，而CHATGPT的表现显然非以往的聊天机器人可比。仅仅是这一点，我们就能感觉到，目前的人工智能技术确实已经迈上了一个新台阶。另外，从网上CHATGPT对各种问题的回答来看，它也超出了我们的预料，甚至好用到吓人，不过有时候它更像个“大聪明”。不必神话CHATGPT　　正如它的名字那样——GPT，即GENERATIVE PRE-TRAINED TRANSFORMER（生成型预训练变换模型）。你可以理解为它是一个“练习生”，练习时长可能还不足两年半。　　这很像人类婴儿学习走路或者说话的状态。婴儿喜欢模仿成人，在无意识中练习注意力、记忆和自我控制，最终长大成人。CHATGPT也是如此，它具备很强的学习和数据整理能力。换个角度来看，人类投入几十年的时间，耗费大量的资源和资金，只不过是在帮助一个尚处于襁褓之中的人工智能机器人成长。CHATGPT问答　　这样来看，当CHATGPT的回答“牛头不对马嘴”也是很正常的。　　比如你问CHATGPT：《红楼梦》的作者是谁？它可能会犯迷糊，将作者说成是《西游记》的作者吴承恩。这时你需要放点耐心纠正它：我听说《水浒传》的作者是施耐庵。那么，CHATGPT会虚心接受：对不起，您是对的，谢谢您的指正。接着，你可以重复同一个问题，它就会自信地给出正确答案。　　再深入一点，之前有人问CHATGPT：如果你是贾宝玉，你会选择谁做老婆？结果它的回答令人震惊：我选贾母。它甚至还一本正经给出了自己的解释，称贾母非常聪明，有爱心，又受人爱戴，所以是当老婆的最佳选择。只能说，这个回答很成功，成功挑战了《红楼梦》读者的三观和底线。CHATGPT问答　　这些例子都说明，CHATGPT并不是十全十美，它有自己的知识盲区。不过，每个人都有自己的强项，CHATGPT在做数据分析、填表格、检查代码这些工作的时候，准确而迅速，有着人类远远达不到的效率。　　其实，CHATGPT并不是什么创新技术，只是人工智能发展到一定阶段一些产品和技术的整合。它很好用，但仍然需要进行大量以数据作为支撑的练习。现阶段，CHATGPT注定无法代替人类思考，充其量只是帮助我们思考的辅助工具，有些问题它也解决不了。在人面前，它也“自卑”　　而人就不同了，我们除了要面对一大堆冰冷的数据，还有自己独处的一片高地。　　帕斯卡尔在《思想录》中说：“人只不过是一根芦苇，是自然界最脆弱的东西，但人是一根会思想的芦苇。”甚至于，CHATGPT本身就是人类思想的一种外化，我们反复在思考和验证它的存在对人类的价值。　　很容易发现，CHATGPT在回答人类问题时毫无情绪，这种答案还有些大而化之、甚至机械化的味道。　　比如，笔者问：你啥时候能取代“领导”？这是我们现在最为关心的“取代”问题。　　CHATGPT答：作为一个人工智能模型，我没有意识和动机，也不能代替任何人。我的目的是帮助人们获得信息和回答问题，但我并不能代替人类的工作。　　有关“取代”问题，CHATGPT不知道还要回答多少次，但总的“套路”基本是先表明立场：我只是一个人工智能模型，不能代替任何人；接着阐述自己的目的：一切都为了人类。CHATGPT问答　　如果是人类，我们给出的理由可能会非常具体，又或者直接说：我不喜欢，这带有非常明显的情绪，而CHATGPT不会这么“任性”。　　CHATGPT在回答这点时说：我是一个人工智能模型，可以对话并回答问题，但我没有情感、主观观点和社交属性。显然，它只具备交互功能，而不具备社交属性。有得聊还是没得聊？　　既然如此，人类和CHATGPT是不是没得聊？　　就实际体验来说，CHATGPT已经是一个合格的聊天对象，它起码有问必答，你甚至不需要做任务。相比以往很多所谓的“聊天机器人”，CHATGPT要有趣得多。传统聊天机器人问答　　CHATGPT虽然没有情绪，但可以带给情绪价值，何况它的回答还真的有点用。　　笔者问了一个自己感兴趣的问题：如何优雅回复领导钉钉？　　CHATGPT答：回复领导的钉钉消息，最重要的是要表示尊重和敬意。如果回复内容较长，建议使用正式的语言；如果回复内容简短，可以使用比较简洁的语言。可以使用诸如“谢谢您的提醒”“我已经安排了”等语句来表示感谢和肯定。CHATGPT问答　　我们得承认，这个回答非常优雅。这倒不是说CHATGPT的遣词造句如何如何优美，而是它的回答逻辑清晰，重点突出，很容易就能学废。　　对一台人工智能机器人模型不断地“拷打”，提各种各样的问题，而对方有求必应，这似乎是很多人对伴侣的要求。CHATGPT的定位当然不仅仅是这样，人类需要倾诉，而它刚好就是这样一个角色，和它聊天我们至少不会“社死”。　　与人工智能聊天，我们在某一瞬间确实有些恍惚，觉得是在和真人交流，但这不过是一种错觉。　　从某个角度来说，人类仍然孤独。不像《三体》中文明林立的宇宙，迄今为止的宇宙探索表明，人类仍然是已知宇宙中唯一的智慧物种。不过，人类科学技术的快速发展让我们相信，人工智能这条路可能会开出“智慧之花”。但显然这朵“智慧之花”并不是CHATGPT，它只是人类通往人工智能终极世界的中转站而已。

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