为推进落实总行关于移动支付便民示范工程的有关精神,,狠抓"全、巧、常、细"四字诀,选定桂林银行作为首家承办行于2018年4月开展主题月宣传活动,取得了良好的示范效应,有效地带动广西各机构参与示范工程的积极性。
一、狠抓"全"字诀,全面部署,力保主题月活动顺利进行。
谋定而后动,良好的决策部署是主题月活动顺利进行的重要保障。
一是全面调研,摸清底数。采用集中摸底和专项调研相结合的方式,利用广西移动支付便民示范工程联席会议开展集中调研,同时赴各商业银行开展专项调研,充分了解各商业银行的基本情况,最终选定桂林银行作为首次主题月活动承办行。
与中国银联广西分公司商议示范工程主题月活动机制
在联席会议上集中摸底各商业银行情况
赴桂林银行开展调研
二是全力以赴,快速响应。联合中国银联广西分公司与桂林银行用时5天商定了主题月活动宣传方案并指导参与各方克服一切困难加紧落实。
三是全体动员,完善激励。指导中国银联广西分公司和桂林银行积极开展全员培训,反复传导示范工程和主题月活动对提升银行业整体服务能力的积极意义,加深拓展人员的知识储备,同时明确对承办银行的考核机制,将云闪付APP的营销任务分配到人,调动全员积极性。
中国银联广西分公司积极开展云闪付知识培训
二、善抓"巧"字诀,巧秒借助各方资源,齐心协力开展主题月宣传。
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一是借助微信社交功能,开展"轰炸朋友圈"活动。指导桂林银行在规定时间全员统一在微信朋友圈发布云闪付APP宣传内容,取得较好的宣传效果。
二是巧借交易提醒功能。指导桂林银行在70多万客户的微信、短信交易提醒中添加云闪付宣传内容及营销活动链接,提高宣传的广度。
三是巧妙运用"白板"+"黑板"精准宣传。利用桂林银行网点和社区支行厅堂摆放的宣传白板和黑板,充分发挥网点员工的创造力,自发制作通俗易懂的宣传板报,让云闪付APP更贴近社区、贴近群众、贴近生活。
四是全面调动各种渠道宣传。利用桂林银行线下网点LED屏、ATM电子屏、官网、手机银行等渠道进行全天候宣传,同时积极利用当地主流媒体进行报道。
五是借助非银行支付机构的力量。指导桂林银行与银盛公司开展线下收单合作,在菜场项目取得突破,目前合作双方已拓展南宁万盛农贸市场、玉林名山农民市场、玉林天心菜市等5家菜场。
三、稳抓"常"字诀,建立云闪付APP和本机构业务协同推广机制,保障主题月活动长效不衰。
,形成长效机制。
一是鼓励桂林银行分支机构将云闪付APP的推广和外拓营销业务结合起来。指导中国银联广西分公司和桂林银行将营销资源优先向行动迅速的分支机构倾斜,增强分支机构积极性。
桂林银行各分支机构积极利用银联和桂林银行总行资源自主开展宣传
二是推动建立微信群每日播报制度。将云闪付APP拓展成果、经验分享信息在桂林银行分支机构微信群中每日播报,形成你追我赶、互相学习的氛围。
三是指导桂林银行积极接入云闪付APP在线缴纳党费功能。4月16日,桂林银行全体党员可以通过云闪付APP线上缴纳党费,既方便了广大党员群体,又减少了党支部的工作量。同时通过桂林银行的自身参与有效带动云闪付APP活跃用户的稳定提升。
四是提出主题月结束,活动不停歇的要求。要求桂林银行各分支机构开展常态化、持续化的云闪付APP宣传营销活动,配合其他承办行共同营造宣传氛围,扎实培育用户使用习惯。
四、深抓"细"字诀,从细处着手,搭建云闪付APP的宣传营销环境。
一是注重细节。为方便客户下载云闪付APP,指导桂林银行将云闪付APP"荐者有奖"活动生成的个人营销二维码统一制作成吊牌配备给一线员工,既方便客户下载,又充分利用中国银联提供的营销奖励资源,增强员工营销积极性。
二是从细处着手。鼓励桂林银行各分支机构走企业、入社区、进商圈、访学校,整合商户、中国银联与桂林银行三方优惠,共同搭建移动支付体验场景,便利广大群众亲身体验安全便捷的支付服务,将党的支付惠民政策传入千家万户。
目前,,开展走企业、入社区、进商圈、访学校等营销外拓活动151场,搭建活动咨询台325个和展架983个,发放宣传单18500份,折页61400份,印制云闪付APP营销胸牌2000个,制作云闪付营销小黑板、白板148个,悬挂云闪付宣传横幅139条。下一步,中国银行广西区分行将接班桂林银行承办5月份主题月活动,现已针对"五一"小长假持续开展营销宣传,形成你方唱罢我登场的持续宣传氛围。
(来源:
八桂金讯